修理依頼フォーム│リフォームネクスト

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修理依頼フォーム

リフォームネクストで購入した商品が壊れたりした場合は、保証期間以内であればこちらのフォームよりご記入下さい。注文した時の伝票番号、お名前、ご住所、お電話番号、購入商品名or品番、そして症状をご記入ください。係りの者が確認後、すばやく対応いたします。

必須項目は全てご記入ください。

修理依頼 入力

お客様の基本的な情報をご記入下さい。

必須 伝票番号

[例] 100000

必須 お名前

[例] 永野太郎

必須 メールアドレス

[例] support@reform-next.net

必須 電話番号

[例] 01-2345-5678

必須 郵便番号  [例] 123-4567
必須 住所
住所1 

[例] 岸和田市三田町1-2-3

住所2 

※アパート・マンション名、会社名がある場合は必ずご記入ください。
[例] ○○マンション302号室 ○○株式会社

必須 購入商品(または品番)

[例] 給湯器ユコアGT24号 や GT-2450SAWXBL など

必須 症状

1000文字以内でご記入ください。

[個人情報の取り扱いについて]

当社が取扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1) 個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びにその代表者の氏名
事業者名:永野設備工業株式会社
代表者名:永野 祥司
住所:〒596-0808 大阪府岸和田市三田町1849

(2) 個人情報の管理者およびその連絡先
個人情報保護管理責任者 代表取締役 永野 祥司
TEL:072-445-1290 FAX:072-445-1364

(3) 個人情報の利用目的
当社が事業活動において取得する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

直接書面により取得する場合の個人情報の利用目的(開示対象個人情報)
  • ・当社の営業に関するご案内・業務連絡・情報・及び見積り発信のため
  • ・お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
  • ・お客様のお問い合わせに対応するため

(4) 個人情報の預託及び第三者提供
取得した個人情報の取扱の全部または、一部は、法令に基づく場合または業務上必要な範囲で公的機関や当社が個人情報の程水準を確認した委託先へ処理を預託又は第三者提供する場合があります。
預託及び提供先とは、法令での機密保持義務がある先を除き、必要に応じて個人情報の取扱いに関する覚書を締結します。予定している預託、提供先は以下の通りです。国の機関、地方公共団体などの公的機関より開示要請があった場合など、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく行うことはございません。

 [1] 提供
 その他法令等に基づき場合以外は、第三者への提供はいたしません。

 [2] 委託
 上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などを委託選定し委託することがあります。

(5) 任意性
入力は任意ですが、任意の情報に漏れが生じているとご本人へご要望を提供できない等業務上支障が生じる場合がありますので、ご了承をお願いいたします。

(6) 開示等の手続について
当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。
ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。)

手数料およびその徴収方法
手数料:保有個人データの利用目的の通知及び開示の請求の場合は、1申請につき500円の定額小為替を提出書類に同封することとさせていただきます。

【開示等の受付方法・窓口】
当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

(7) 個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。 個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口・取扱い及び開示等に対する窓口】
個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先 TEL:072-445-1290 FAX:072-445-1364
個人情報の開示等の求めに対する申し出先 TEL:072-445-1290 FAX:072-445-1364



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